🔌 Guía para mudarte

Servicios básicos en Panamá: cómo conectar luz, agua, gas e internet

Qué empresa da cada servicio en tu zona, qué documentos piden a propietarios, inquilinos y extranjeros, cuánto cuesta conectarse y cuánto pagarás al mes con las tarifas oficiales vigentes.

Calcular mi costo mensual Ver ejemplos por tamaño de apartamento

Quién da cada servicio en cada zona

Zona	💡 Luz (electricidad)	🚰 Agua potable	📶 Internet y teléfono	🗑️ Recolección de basura
Condado del Rey	ENSA	IDAAN	+Móvil · Tigo Panamá	AAUD
Altos de Panamá	ENSA	IDAAN	+Móvil · Tigo Panamá	AAUD
Costa del Este	ENSA	IDAAN	+Móvil · Tigo Panamá	AAUD
Punta Pacífica	Naturgy	IDAAN	+Móvil · Tigo Panamá	AAUD
Clayton	Naturgy	IDAAN	+Móvil · Tigo Panamá	AAUD
Albrook	Naturgy	IDAAN	+Móvil · Tigo Panamá	AAUD
El Dorado	ENSA + Naturgy (según la calle)	IDAAN	+Móvil · Tigo Panamá	AAUD
San Francisco	Naturgy	IDAAN	+Móvil · Tigo Panamá	AAUD
Avenida Balboa	Naturgy	IDAAN	+Móvil · Tigo Panamá	AAUD
El Cangrejo	Naturgy	IDAAN	+Móvil · Tigo Panamá	AAUD
Casco Viejo	Naturgy	IDAAN	+Móvil · Tigo Panamá	AAUD
Las Lomas (David, Chiriquí)	EDECHI	IDAAN	+Móvil · Tigo Panamá	Aseo del Municipio de David
Vía Centenario	ENSA + Naturgy (según la calle)	IDAAN	+Móvil · Tigo Panamá	AAUD
La Villa de Los Santos	Naturgy	IDAAN	+Móvil · Tigo Panamá	Aseo del Municipio de Los Santos
Pedasí	Naturgy	IDAAN	+Móvil · Tigo Panamá	Aseo del Municipio de Pedasí

Distribuidora verificada con la lista de corregimientos de cada distribuidora, el límite del contrato de concesión (ASEP) y sus avisos de mantenimiento en cada zona. La fibra de +Móvil y Tigo depende del edificio: verifica tu dirección. (consultado el 27 oct 2026)

💡 Luz: ENSA o Naturgy según la zona (EDECHI en Chiriquí)

No eliges la empresa: la Ciudad de Panamá está dividida en dos concesiones. La frontera va por la Vía Ernesto T. Lefevre / Av. 12 de Octubre, la Av. Simón Bolívar (Transístmica), la calle Harry Eno, la Av. Ricardo J. Alfaro y los parques Metropolitano y Camino de Cruces: al oeste es Naturgy (Edemet) y al este ENSA.

ENSA (Elektra Noreste)

Distribuidora de electricidad del sector este de la Ciudad de Panamá, Colón y Darién (Grupo EPM). En nuestra guía da servicio en Condado del Rey, Altos de Panamá, Costa del Este y la mayor parte de El Dorado.

Conexión: Cargo por conexión de hasta B/. 16.69 (tarifa BTS, pliego tarifario 2026-2030, Res. AN 22031-Elec).

Depósito: Si presentas una certificación de buen historial de pago o referencias de crédito de los últimos 5 años, no pagas depósito. Sin ellas, ENSA puede pedir un depósito de garantía de hasta un (1) mes de consumo estimado (según las condiciones generales del pliego). Con medidor prepago no hay depósito ni costo de conexión.

Requisitos, tarifas y cómo pagar

Naturgy (Edemet)

Naturgy opera EDEMET, la distribuidora del oeste y centro de la Ciudad de Panamá (y de Panamá Oeste y las provincias centrales). En nuestra guía da servicio en Punta Pacífica, San Francisco, Clayton, Albrook, el sector Dos Mares de El Dorado y, en Azuero, La Villa de Los Santos.

Conexión: Cargo por conexión de B/. 16.69 (tarifa BTS, pliego tarifario 2026-2030, Res. AN 22032-Elec).

Depósito: Naturgy cobra «depósito de garantía y conexión según tarifa vigente»; el monto del depósito no está publicado: consultar.

Requisitos, tarifas y cómo pagar

EDECHI (Naturgy Chiriquí)

Naturgy opera EDECHI, la distribuidora de electricidad de Chiriquí y Bocas del Toro. En nuestra guía da servicio en Las Lomas (distrito de David), que figura en su tabla oficial de zonas de concesión.

Conexión: Cargo por conexión de EDECHI: consultar (no lo verificamos en su pliego tarifario).

Depósito: Naturgy cobra «depósito de garantía y conexión según tarifa vigente»; el monto no está publicado: consultar.

Requisitos, tarifas y cómo pagar

Documentos para poner la luz a tu nombre

Propietario

Copia de la escritura pública o certificado del Registro Público (vigencia de 1 año) a nombre del solicitante
Cédula vigente (o pasaporte / carné de Migración si es extranjero)
No tener deudas de electricidad con la distribuidora
Inmueble nuevo: permiso o certificado de ocupación del municipio

Inquilino

Lo mismo que el propietario (escritura o certificado del Registro Público del inmueble)
Copia del contrato de arrendamiento firmado con el propietario
Copia de la cédula del propietario (tenedor) del inmueble

Extranjero

Pasaporte vigente o carné de la Dirección de Migración en lugar de la cédula
Si no puede ir en persona: carta de autorización original (vigencia de 6 meses) con copia del documento de ambos

¿Aún sin carné de residente? Opciones de residencia →

Tarifa residencial (BTS) · Tarifa BTS vigente del 1 de septiembre al 31 de diciembre de 2026 (ASEP), con el descuento FET general y la variación por combustible de octubre de 2026

Cargo	ENSA	Naturgy (Edemet)	EDECHI (Chiriquí)
Cargo fijo (primeros 10 kWh), al mes	B/. 2.76	B/. 3.17	B/. 3.04
11 a 300 kWh, por kWh	B/. 0.17737	B/. 0.17624	B/. 0.19175
301 a 750 kWh, por kWh	B/. 0.24666	B/. 0.23177	B/. 0.25341
Más de 750 kWh, por kWh	B/. 0.27005	B/. 0.25027	B/. 0.27486
Descuento FET hasta 300 kWh	26.61 % – 46.19 %	30.62 % – 48.68 %	53.53 % – 75.64 % *
Variación por combustible (oct 2026), por kWh	B/. 0.00009	B/. -0.00882	B/. -0.01175
Cargo por conexión (BTS)	hasta B/. 16.69	B/. 16.69	Consultar

* EDECHI: descuento total de septiembre de 2026 (FET + FTO); el FTO puede variar cada mes. El cargo por conexión de EDECHI no lo verificamos: consultar.

Cada tramo se cobra solo por los kWh que caen en él (los primeros 10 van en el cargo fijo). El FET es el aporte del Estado: se descuenta un porcentaje de la factura según el rango de consumo de 30 días; los clientes de más de 300 kWh reciben un «FET adicional» menor en algunos rangos. La variación por combustible cambia cada mes y no recibe FET.

Fuentes: ASEP – Tarifas de electricidad para clientes regulados, vigentes del 1 sep al 31 dic 2026 (incluye FET) · ASEP – Variación por combustible, segundo semestre 2026 · ASEP – Pliegos tarifarios 2026-2030 (Res. AN 22031-Elec ENSA y AN 22032-Elec EDEMET)

🚰 Agua: IDAAN en todas las zonas

Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales: entidad pública que da agua potable y alcantarillado en la Ciudad de Panamá. Da servicio en las 11 zonas de la guía en la Ciudad de Panamá y también en David (Chiriquí) y La Villa de Los Santos (Azuero), con otra tarifa.

Consumo mínimo de 30 m³ al mes en Panamá y Colón: B/. 6.40 de agua + B/. 1.52 de alcantarillado = B/. 7.92
Hasta 38 m³: B/. 0.21 por m³ de agua (B/. 9.90 en total con 38 m³)
De 42 a 60 m³: B/. 0.36/m³; de 61 a 78: B/. 0.40/m³; de 79 a 116: B/. 0.43/m³; de 117 a 192: B/. 0.44/m³
Recargo del 10 % si la cuenta no se paga en 30 días

¿A nombre de quién? El trámite lo hace el propietario. Si lo hace otra persona, necesita carta de autorización firmada por el propietario y copia de ambas cédulas. En muchos PH el agua va en la cuota de mantenimiento (un medidor para el edificio): pregunta a la administración antes de tramitar.

Fuentes: ASEP – IDAAN, monto a pagar, tarifa residencial Panamá-Colón con alcantarillado · ASEP – Desglose de las tarifas del IDAAN (consumo mínimo 30 m³, B/. 0.21/m³ hasta 38 m³)

🔥 Gas: cilindros o gas del edificio

En Panamá el gas de cocina es GLP en cilindros. El de 25 libras está subsidiado: precio máximo de B/. 4.37 en Ciudad de Panamá y San Miguelito (Decreto Ejecutivo 32 de 2026). El de 100 libras cuesta B/. 88.90 (Panagas) a B/. 92.30 (Tropigas) en la segunda quincena de octubre de 2026. En torres altas lo normal es el gas centralizado del PH, que se paga a la administración o con medidor propio: pregunta antes de firmar.

Tropigas

Distribuidora de gas licuado (GLP) en cilindros de 25 y 100 libras y en instalaciones para edificios.

Relleno de 25 lb en Ciudad de Panamá y San Miguelito: B/. 4.37 (precio máximo subsidiado, Decreto Ejecutivo 32 de 2026)
Relleno de 100 lb: B/. 92.30 (entregas programadas, del 16 al 29 de octubre de 2026; cambia cada dos semanas)

Instalación / cilindro: Instalación de cilindro de 100 lb: requisitos de seguridad previos; costo de instalación no publicado: consultar.

Panagas

LPG de Panamá (Panagas): gas licuado en cilindros de 25, 60 y 100 libras y a granel, con instalación.

Relleno de 25 lb: B/. 4.37 (Panamá Centro)
Relleno de 60 lb: B/. 56.55; 100 lb: B/. 88.90 (Panamá Centro, del 15 al 28 de octubre de 2026; varía cada 15 días)

Instalación / cilindro: Instalación en Panamá Centro: 25 lb B/. 95.32 en total (mano de obra B/. 16.05 + regulador B/. 16.05 + uso B/. 58.85 + relleno B/. 4.37); 100 lb B/. 176.65 en total.

Fuentes: Tropigas – Precio del relleno de 25 lb por región (Ciudad de Panamá B/. 4.37) · Tropigas – Cilindro de 100 lb (B/. 92.30, del 16 al 29 oct 2026) · Panagas – Precios del 15 al 28 de octubre de 2026 · Telemetro – Acodeco recuerda los precios máximos del cilindro de 25 lb (Decreto Ejecutivo 32 de 2026)

📶 Internet, teléfono fijo y móvil: +Móvil o Tigo

Desde 2024 Panamá tiene solo dos operadores: +Móvil (Cable & Wireless Panamá, que absorbió Claro en 2022) y Tigo (antes Cable Onda y Movistar). Ambos operan en las 11 zonas de la guía en la Ciudad de Panamá; en Las Lomas (Chiriquí), La Villa de Los Santos y Pedasí (Azuero), consulta la cobertura en tu calle; la fibra depende de tu edificio o calle. La línea fija se vende dentro de los paquetes de internet.

Plan	Precio publicado	Con ITBMS (7 %)	Notas
+Móvil Internet +Fibra 300 Mbps	B/. 35.00 (antes B/. 40.00)	B/. 37.45	Fibra; incluye línea fija (ilimitada on net + 300 min off net). Instalación gratis en 24 h según la tarjeta; «cargo por instalación sujeto a políticas de crédito».
+Móvil Internet +Fibra 600 Mbps	B/. 38.00 (antes B/. 42.00)	B/. 40.66	Fibra; incluye línea fija.
+Móvil Internet Un GIGA	B/. 41.00 (antes B/. 49.00)	B/. 43.87	Fibra; incluye línea fija.
Tigo Internet 500 Megas	B/. 33.00 (antes B/. 40.00)	B/. 35.31	Hasta 500 Mbps de bajada y 15 de subida. Promoción solo por canales digitales (web, WhatsApp, redes).
Tigo Internet 500 Megas + apps	B/. 37.00 (antes B/. 47.00)	B/. 39.59	500/15 Mbps con apps premium (VIX 12 meses).
Tigo Internet 750 Megas	B/. 40.00 (antes B/. 54.00)	B/. 42.80	750/15 Mbps con apps premium.
Tigo Paquete Hogar 300 Megas + TV	B/. 44.00 (antes B/. 50.00)	B/. 47.08	Internet 300/15 + TV 150 canales.

Precios promocionales publicados para clientes nuevos, válidos del 1 al 31 de octubre de 2026; no incluyen ITBMS (7 %). Planes en orden de precio por operador, sin recomendar uno sobre otro. Requisitos para extranjeros y depósitos: ninguno de los dos los publica; ambos verifican tu crédito (APC).

+Móvil: requisitos, cobertura y pago → · Tigo: requisitos, cobertura y pago →

🗑️ Recolección de basura: AAUD (municipio en David, Los Santos y Pedasí)

Autoridad de Aseo Urbano y Domiciliario: recoge la basura en los distritos de Panamá y San Miguelito, que incluyen las 11 zonas de la guía en la Ciudad de Panamá (en David, Chiriquí, y en Los Santos, Azuero, la recolección es del municipio). Distrito de Panamá: en el recibo del IDAAN (paga agua + aseo juntos) o en las oficinas de la AAUD (P.H. Multiplaza, Av. Justo Arosemena y calle 26; agencia Vía Brasil). Distrito de San Miguelito: en la factura de luz de ENSA desde 2026. Tarifa residencial: la AAUD no publica su tarifario en su web: consultar. Si crees que tu tarifa está mal, puedes presentar un reclamo tarifario.

Si compras: Para inscribir una compraventa en el Registro Público necesitas el Paz y Salvo de la AAUD (B/. 1.00, vigencia de 30 días hábiles, solo con saldo cero)

AAUD: cómo se cobra y dónde reclamar →

En el distrito de David (Chiriquí) la recolección de basura es responsabilidad del Municipio: el Acuerdo 12 de 2025 del Concejo Municipal traspasó el Departamento de Aseo al municipio y ordenó concesionar la recolección, el barrido y el relleno sanitario de San Pablo Viejo. La AAUD no opera en David. Más →

En el distrito de Los Santos (Azuero) la recolección de basura la hace el Municipio de Los Santos, no la AAUD. Según Panamá América (junio de 2024), el municipio recoge en 9 de los 15 corregimientos del distrito y los desechos van al vertedero a cielo abierto de La Honda. Más →

En el distrito de Pedasí (Azuero) la recolección de basura la hace el Municipio de Pedasí, no la AAUD. Según el Plan de Ordenamiento Territorial publicado en enero de 2026, el 92.5 % de las viviendas del distrito tiene recolección pública; los desechos van al vertedero municipal en Mariabé, a unos 11 km del pueblo. Más →

Ejemplos de consumo mensual por tamaño de apartamento

Seis casos típicos calculados con las tarifas oficiales: luz con la tarifa BTS de la ASEP (septiembre–diciembre 2026, con FET y variación por combustible de octubre), agua con la tabla oficial del IDAAN, el plan de internet más económico de cada tamaño con ITBMS y gas en cilindros de 25 lb. Basura: consultar (no publicada).

Caso	kWh	Luz ENSA	Luz Naturgy	Agua	Internet	Gas	Total ENSA	Total Naturgy	Luz EDECHI
1 recámara, sin aire 2 personas	177	B/. 19.35	B/. 20.96	B/. 7.92 23 m³	B/. 35.31 Internet 500 Megas	B/. 4.37 1 × 25 lb	B/. 66.95	B/. 68.56	B/. 14.17
1 recámara, con aire 2 personas	423	B/. 84.57	B/. 72.40	B/. 7.92 23 m³	B/. 35.31 Internet 500 Megas	B/. 4.37 1 × 25 lb	B/. 132.17	B/. 120.00	B/. 62.39
2 recámaras, sin aire 3 personas	223	B/. 29.63	B/. 26.08	B/. 9.90 35 m³	B/. 37.45 Internet +Fibra 300 Mbps	B/. 4.37 1 × 25 lb	B/. 81.35	B/. 77.80	B/. 17.76
2 recámaras, con aire 3 personas	715	B/. 145.10	B/. 135.85	B/. 9.90 35 m³	B/. 37.45 Internet +Fibra 300 Mbps	B/. 4.37 1 × 25 lb	B/. 196.82	B/. 187.57	B/. 100.22
3 recámaras, sin aire 4 personas	260	B/. 34.59	B/. 30.20	B/. 15.15 46 m³	B/. 40.66 Internet +Fibra 600 Mbps	B/. 8.74 2 × 25 lb	B/. 99.14	B/. 94.75	B/. 20.63
3 recámaras, con aire 4 personas	998	B/. 230.49	B/. 211.84	B/. 15.15 46 m³	B/. 40.66 Internet +Fibra 600 Mbps	B/. 8.74 2 × 25 lb	B/. 295.04	B/. 276.39	B/. 152.58

Supuestos de cada caso (equipos y horas)

1 recámara, sin aire: 1 × Refrigeradora (15 pies³), promedio del día (115 W, 24 h/día); 2 × Abanico (60 W, 10 h/día); 1 × Televisor LED 42" (80 W, 5 h/día); 1 × Lavadora (promedio por día) (500 W, 0.5 h/día); 1 × Iluminación LED (todos los focos) (80 W, 5 h/día); 1 × Computadora portátil / router (60 W, 10 h/día); 1 × Microondas (1000 W, 0.3 h/día).
1 recámara, con aire: 1 × Refrigeradora (15 pies³), promedio del día (115 W, 24 h/día); 1 × Abanico (60 W, 10 h/día); 1 × Televisor LED 42" (80 W, 5 h/día); 1 × Lavadora (promedio por día) (500 W, 0.5 h/día); 1 × Iluminación LED (todos los focos) (80 W, 5 h/día); 1 × Computadora portátil / router (60 W, 10 h/día); 1 × Microondas (1000 W, 0.3 h/día); 1 × Aire acondicionado 12,000 BTU convencional (1100 W, 8 h/día).
2 recámaras, sin aire: 1 × Refrigeradora (15 pies³), promedio del día (115 W, 24 h/día); 3 × Abanico (60 W, 10 h/día); 1 × Televisor LED 42" (80 W, 5 h/día); 1 × Lavadora (promedio por día) (500 W, 1 h/día); 1 × Iluminación LED (todos los focos) (80 W, 6 h/día); 2 × Computadora portátil / router (60 W, 10 h/día); 1 × Microondas (1000 W, 0.3 h/día).
2 recámaras, con aire: 1 × Refrigeradora (15 pies³), promedio del día (115 W, 24 h/día); 1 × Abanico (60 W, 10 h/día); 1 × Televisor LED 42" (80 W, 5 h/día); 1 × Lavadora (promedio por día) (500 W, 1 h/día); 1 × Iluminación LED (todos los focos) (80 W, 6 h/día); 2 × Computadora portátil / router (60 W, 10 h/día); 1 × Microondas (1000 W, 0.3 h/día); 2 × Aire acondicionado 12,000 BTU convencional (1100 W, 8 h/día).
3 recámaras, sin aire: 1 × Refrigeradora (15 pies³), promedio del día (115 W, 24 h/día); 4 × Abanico (60 W, 10 h/día); 2 × Televisor LED 42" (80 W, 5 h/día); 1 × Lavadora (promedio por día) (500 W, 1 h/día); 1.5 × Iluminación LED (todos los focos) (80 W, 6 h/día); 2 × Computadora portátil / router (60 W, 10 h/día); 1 × Microondas (1000 W, 0.3 h/día).
3 recámaras, con aire: 1 × Refrigeradora (15 pies³), promedio del día (115 W, 24 h/día); 1 × Abanico (60 W, 10 h/día); 2 × Televisor LED 42" (80 W, 5 h/día); 1 × Lavadora (promedio por día) (500 W, 1 h/día); 1.5 × Iluminación LED (todos los focos) (80 W, 6 h/día); 2 × Computadora portátil / router (60 W, 10 h/día); 1 × Microondas (1000 W, 0.3 h/día); 3 × Aire acondicionado 12,000 BTU convencional (1100 W, 8 h/día).

Agua: 100 galones por persona al día (cifra citada por la Autoridad del Canal). Potencias de aire, refrigeradora, abanico, TV y lavadora derivadas de las cifras de consumo que publica ENSA; el resto, valores de placa habituales. Son ejemplos, no promesas: tu factura depende de tus equipos y hábitos. ENSA – Los 5 electrodomésticos que más consumen (aire de 12,000 BTU a 10 h/día: 275–400 kWh/mes) · La Prensa – «Cada persona en Panamá consume cerca de 100 galones de agua por día» (Autoridad del Canal de Panamá)

Haz tu propio cálculo

Antes de mudarte

Pide al propietario el último recibo de luz y de agua: ahí ves la distribuidora, el número de cliente (NIS/NIC) y si hay deuda.
Pregunta a la administración del PH qué incluye la cuota de mantenimiento (agua, gas, basura) y qué operadores tienen fibra en el edificio.
Lleva el contrato de arrendamiento, la escritura o certificado del Registro Público, la cédula del propietario y tu pasaporte o carné.
Abre una cuenta bancaria para pagar por banca en línea: bancos para extranjeros.
Si te piden carné de residente, revisa las opciones de residencia en Trámites Visa Panamá y, si tus documentos están en otro idioma, la traducción oficial.

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💡 ENSA

Servicios básicos en Panamá: cómo conectar luz, agua, gas e internet

Quién da cada servicio en cada zona

💡 Luz: ENSA o Naturgy según la zona (EDECHI en Chiriquí)

Documentos para poner la luz a tu nombre

Propietario

Inquilino

Extranjero

Tarifa residencial (BTS) · Tarifa BTS vigente del 1 de septiembre al 31 de diciembre de 2026 (ASEP), con el descuento FET general y la variación por combustible de octubre de 2026

🚰 Agua: IDAAN en todas las zonas

🔥 Gas: cilindros o gas del edificio

📶 Internet, teléfono fijo y móvil: +Móvil o Tigo

🗑️ Recolección de basura: AAUD (municipio en David, Los Santos y Pedasí)

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