💡 Servicios básicos · Luz (electricidad)
Naturgy (Edemet)
Naturgy opera EDEMET, la distribuidora del oeste y centro de la Ciudad de Panamá (y de Panamá Oeste y las provincias centrales). En nuestra guía da servicio en Punta Pacífica, San Francisco, Clayton, Albrook, el sector Dos Mares de El Dorado y, en Azuero, La Villa de Los Santos.
Requisitos para contratar · consultado el 27 oct 2026
Propietario
- Copia de la escritura pública o certificado del Registro Público (vigencia de 1 año) a nombre del solicitante
- Cédula vigente (o pasaporte / carné de Migración si es extranjero)
- No tener deudas de electricidad con la distribuidora
- Inmueble nuevo: permiso o certificado de ocupación del municipio
Inquilino
- Lo mismo que el propietario (escritura o certificado del Registro Público del inmueble)
- Copia del contrato de arrendamiento firmado con el propietario
- Copia de la cédula del propietario (tenedor) del inmueble
Extranjero (pasaporte, contrato, carné de residente)
- Pasaporte vigente o carné de la Dirección de Migración en lugar de la cédula
- Si no puede ir en persona: carta de autorización original (vigencia de 6 meses) con copia del documento de ambos
Depósito y costo de conexión
- Depósito / garantía
- Naturgy cobra «depósito de garantía y conexión según tarifa vigente»; el monto del depósito no está publicado: consultar.
- Conexión / instalación
- Cargo por conexión de B/. 16.69 (tarifa BTS, pliego tarifario 2026-2030, Res. AN 22032-Elec).
Tarifas oficiales
Tarifa BTS vigente del 1 de septiembre al 31 de diciembre de 2026 (ASEP), con el descuento FET general y la variación por combustible de octubre de 2026.
- Cargo fijo (incluye los primeros 10 kWh): B/. 3.17 al mes
- De 11 a 300 kWh: B/. 0.17624 por kWh
- De 301 a 750 kWh: B/. 0.23177 por kWh (solo los kWh de ese tramo)
- Más de 750 kWh: B/. 0.25027 por kWh
- Descuento FET (subsidio del Estado): de 30.62 % a 48.68 % hasta 300 kWh; FET adicional menor en algunos rangos superiores
- Variación por combustible (oct 2026): B/. -0.00882 por kWh (no recibe FET)
Costo mensual típico: Ver los ejemplos: un apartamento de 2 recámaras sin aire ronda los 200 kWh; con aire acondicionado supera los 600 kWh al mes.
| Caso | kWh | Factura estimada | Desglose |
|---|---|---|---|
| 1 recámara, sin aire | 177 | B/. 20.96 | Fijo B/. 3.17 + energía B/. 29.43 · FET −30.93% (B/. -10.08) · combustible B/. -1.56 |
| 1 recámara, con aire | 423 | B/. 72.40 | Fijo B/. 3.17 + energía B/. 79.62 · FET −8.04% (B/. -6.66) · combustible B/. -3.73 |
| 2 recámaras, sin aire | 223 | B/. 26.08 | Fijo B/. 3.17 + energía B/. 37.54 · FET −31.1% (B/. -12.66) · combustible B/. -1.97 |
| 2 recámaras, con aire | 715 | B/. 135.85 | Fijo B/. 3.17 + energía B/. 147.29 · FET −5.52% (B/. -8.31) · combustible B/. -6.31 |
| 3 recámaras, sin aire | 260 | B/. 30.20 | Fijo B/. 3.17 + energía B/. 44.06 · FET −31.21% (B/. -14.74) · combustible B/. -2.29 |
| 3 recámaras, con aire | 998 | B/. 211.84 | Fijo B/. 3.17 + energía B/. 217.47 · FET −0% (B/. 0.00) · combustible B/. -8.80 |
Dónde y cómo se solicita
La contratación e instalación la hace un representante de Naturgy: se solicita en una sucursal (por ejemplo Albrook, El Dorado, Costa del Este, calle 50) con los documentos. La Oficina Virtual sirve para gestionar la cuenta después.
Cómo se paga
Pago en línea en la Oficina Virtual de Naturgy, banca en línea y centros de pago autorizados (lista en su web). ¿Necesitas banca en línea? Bancos para extranjeros →
- Sitio web
- naturgy.com.pa
Zonas de la guía donde da servicio Naturgy
Todo el corregimiento de San Francisco (incluye Punta Pacífica y Paitilla) y las áreas revertidas del Pacífico (Clayton, Albrook) son de Naturgy. En El Dorado solo Dos Mares y el lado oeste de la Ricardo J. Alfaro. En el interior, su «Zona Interior» atiende Coclé, Veraguas, Herrera y Los Santos (La Villa de Los Santos figura como «Sub Urbana»).
Vía Centenario
Ancón figura en las listas de corregimientos de ENSA y de Naturgy (Edemet): confirma la distribuidora en el último recibo de luz del apartamento.
Punta Pacífica
Naturgy (Edemet): el corregimiento de San Francisco es de su concesión.
Clayton
Naturgy (Edemet): áreas revertidas al oeste del Parque Camino de Cruces (mantenimientos publicados en Clayton y Ciudad del Saber).
Albrook
Naturgy (Edemet): mantenimientos publicados en Albrook (Albrook Mall, calles Andrews y Simonds).
El Dorado
Mixta: ENSA en la mayor parte (El Dorado, Las Mercedes y alrededores); Naturgy en Dos Mares y el lado oeste de la Av. Ricardo J. Alfaro, que es el límite entre ambas. Confirma en el recibo anterior del inmueble.
San Francisco
Naturgy (Edemet): el corregimiento de San Francisco es de su concesión.
Avenida Balboa
Naturgy (Edemet): el corregimiento de Bella Vista es de su concesión (lista oficial de zonas de concesión de Naturgy).
El Cangrejo
Naturgy (Edemet): el corregimiento de Bella Vista, donde está El Cangrejo, figura en su lista oficial de zonas de concesión.
Casco Viejo
Naturgy (Edemet): el corregimiento de San Felipe, donde está el Casco Antiguo, figura en su tabla oficial de zonas de concesión (y también Santa Ana).
La Villa de Los Santos
Naturgy (EDEMET, «Zona Interior»): el corregimiento de La Villa de Los Santos, distrito de Los Santos, figura en su tabla oficial de zonas de concesión («Sub Urbana»).
Pedasí
Naturgy (EDEMET, «Zona Interior»): el corregimiento de Pedasí (cabecera) figura en su tabla oficial de zonas de concesión («Rural Concentrada»), igual que Los Asientos, Mariabé, Purio y Oria Arriba («Rural Muy Dispersa»).
Preguntas frecuentes
¿Qué documentos pide Naturgy a un inquilino?
Lo mismo que el propietario (escritura o certificado del Registro Público del inmueble). Copia del contrato de arrendamiento firmado con el propietario. Copia de la cédula del propietario (tenedor) del inmueble.
¿Puede un extranjero contratar con Naturgy?
Pasaporte vigente o carné de la Dirección de Migración en lugar de la cédula. Si no puede ir en persona: carta de autorización original (vigencia de 6 meses) con copia del documento de ambos.
¿Cuánto cuesta conectarse con Naturgy?
Cargo por conexión de B/. 16.69 (tarifa BTS, pliego tarifario 2026-2030, Res. AN 22032-Elec). Naturgy cobra «depósito de garantía y conexión según tarifa vigente»; el monto del depósito no está publicado: consultar.
¿Cómo se paga Naturgy?
Pago en línea en la Oficina Virtual de Naturgy, banca en línea y centros de pago autorizados (lista en su web).
Fuentes oficiales (consultado el 27 oct 2026): Naturgy – Contratación (requisitos) · Naturgy – Contratos de condiciones generales · Naturgy – Zonas de concesión (corregimientos) · Naturgy – Cronograma de mantenimientos (Clayton, Ciudad del Saber, Albrook, Dos Mares, Paitilla) · Naturgy – Centros de pago y atención · ASEP – Tarifas de electricidad para clientes regulados, vigentes del 1 sep al 31 dic 2026 (incluye FET) · ASEP – Variación por combustible, segundo semestre 2026 · ASEP – Pliegos tarifarios 2026-2030 (Res. AN 22031-Elec ENSA y AN 22032-Elec EDEMET)
Donde dice «consultar», el proveedor no publica ese dato en su web: no lo inventamos. TuHogar en Panamá no está afiliado a ningún proveedor.