🚰 Servicios básicos · Agua potable

IDAAN

Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales: entidad pública que da agua potable y alcantarillado en la Ciudad de Panamá. Da servicio en las 11 zonas de la guía en la Ciudad de Panamá y también en David (Chiriquí) y La Villa de Los Santos (Azuero), con otra tarifa.

Requisitos para contratar · consultado el 27 oct 2026

Propietario

Copia de la escritura o certificación actualizada del Registro Público (con datos de inscripción, área, linderos y propietario)
Copia de la cédula o pasaporte del propietario
Inmueble nuevo: carta del promotor con nombre y cédula/pasaporte del dueño, dirección completa, PH, apartamento y número de finca

Inquilino

El trámite lo hace el propietario. Si lo hace otra persona, necesita carta de autorización firmada por el propietario y copia de ambas cédulas
En muchos PH el agua va en la cuota de mantenimiento (un medidor para el edificio): pregunta a la administración antes de tramitar

Extranjero (pasaporte, contrato, carné de residente)

El IDAAN acepta pasaporte del propietario extranjero (la carta del promotor lleva el número de pasaporte)

Depósito y costo de conexión

Depósito / garantía: Consultar (no está publicado en su web)
Conexión / instalación: Los costos de medidor e instalación los fija el IDAAN y los aprueba la ASEP (Res. AN 18168-Agua de 2023); el monto no está publicado en su web: consultar.

Tarifas oficiales

Consumo mínimo de 30 m³ al mes en Panamá y Colón: B/. 6.40 de agua + B/. 1.52 de alcantarillado = B/. 7.92
Hasta 38 m³: B/. 0.21 por m³ de agua (B/. 9.90 en total con 38 m³)
De 42 a 60 m³: B/. 0.36/m³; de 61 a 78: B/. 0.40/m³; de 79 a 116: B/. 0.43/m³; de 117 a 192: B/. 0.44/m³
Recargo del 10 % si la cuenta no se paga en 30 días

Costo mensual típico: La mayoría de los hogares paga el mínimo o poco más: B/. 7.92 hasta 30 m³ y B/. 9.90 con 38 m³ (agua + alcantarillado).

Consumo	Agua	Alcantarillado	Total
30 m³ (mínimo)	B/. 6.40	B/. 1.52	B/. 7.92
38 m³	B/. 8.00	B/. 1.90	B/. 9.90
45 m³	B/. 10.72	B/. 2.68	B/. 13.40
60 m³	B/. 16.31	B/. 4.35	B/. 20.66
80 m³	B/. 25.59	B/. 7.35	B/. 32.94

Dónde y cómo se solicita

En cualquier agencia de atención al cliente del IDAAN (trámite «nuevo suministro», Res. de Junta Directiva 45-2015).

Cómo se paga

Banco Nacional, Banco General, Caja de Ahorros y otros bancos (también en banca en línea), agencias del IDAAN, cajeros automáticos y Supermercados Rey. En el distrito de Panamá el recibo incluye la tasa de aseo de la AAUD: paga el total de agua + aseo. ¿Necesitas banca en línea? Bancos para extranjeros →

Sitio web: idaan.gob.pa
Teléfono: 311

Zonas de la guía donde da servicio IDAAN

Preguntas frecuentes

¿Qué documentos pide IDAAN a un inquilino?

El trámite lo hace el propietario. Si lo hace otra persona, necesita carta de autorización firmada por el propietario y copia de ambas cédulas. En muchos PH el agua va en la cuota de mantenimiento (un medidor para el edificio): pregunta a la administración antes de tramitar.

¿Puede un extranjero contratar con IDAAN?

El IDAAN acepta pasaporte del propietario extranjero (la carta del promotor lleva el número de pasaporte).

¿Cuánto cuesta conectarse con IDAAN?

Los costos de medidor e instalación los fija el IDAAN y los aprueba la ASEP (Res. AN 18168-Agua de 2023); el monto no está publicado en su web: consultar. Consultar (no está publicado en su web)

¿Cómo se paga IDAAN?

Fuentes oficiales (consultado el 27 oct 2026): Panamá Digital – IDAAN, Nuevo suministro (requisitos) · ASEP – IDAAN, monto a pagar, tarifa residencial Panamá-Colón con alcantarillado · ASEP – Desglose de las tarifas del IDAAN (consumo mínimo 30 m³, B/. 0.21/m³ hasta 38 m³) · IDAAN – Centros de pago · ASEP – Res. AN 18168-Agua (costos de medidor e instalación) · La Prensa – Azuero enfrenta dos crisis de agua (restricción de consumo del grifo en Herrera y Los Santos, 20 oct 2026)

Donde dice «consultar», el proveedor no publica ese dato en su web: no lo inventamos. TuHogar en Panamá no está afiliado a ningún proveedor.